Politique d’expédition

Politique d’expédition et de livraison

Dernière mise à jour : 6 juin 2026

Chez Little Tchetchenya, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Zones de livraison

Nous livrons en France ainsi que dans de nombreux pays à l’international, sous réserve de disponibilité des transporteurs.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 2 à 10 jours ouvrés, selon la nature des articles commandés.

Pour les produits personnalisés ou fabriqués sur commande, le délai de préparation peut être plus long. Celui-ci est indiqué au client avant ou lors de la commande lorsque cela est possible.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France : généralement entre 2 et 7 jours ouvrés après expédition.

• Europe : généralement entre 5 et 15 jours ouvrés après expédition.

• International : généralement entre 7 et 30 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des périodes de forte activité ou des formalités douanières.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande de 250 € ou plus.

Pour les commandes inférieures à 250 €, les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids, du volume et de la destination du colis.

Suivi de commande

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de la commande.

Droits de douane et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane, taxes d’importation ou autres frais administratifs peuvent être exigés par les autorités locales.

Ces frais restent à la charge exclusive du client.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Little Tchetchenya ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

Si un colis est perdu ou arrive endommagé, le client doit contacter notre service client dans les plus brefs délais à :

littletchetchenya@gmail.com